Protection des données
1. Responsable du traitement
Swissdesign Haag AG, Forchwaldstrasse 53, 6318 Walchwil, IDE CHE-365.806.398, traite vos données personnelles en tant que responsable du traitement au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Contact pour les questions de protection des données : [email protected], +41 76 400 51 57.
Cette déclaration se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Dans la mesure où le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) s’applique dans un cas particulier, les droits qui y sont prévus s’appliquent en complément.
2. Quelles données nous traitons et pourquoi
| Situation | Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Commande | Nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison et de facturation | Conclusion et exécution du contrat, livraison, facturation | Exécution du contrat ; obligations légales de conservation des factures |
| Formulaire de contact / prise de rendez-vous | Nom, e-mail, téléphone, message | Réponse à la demande | Mesures précontractuelles ou intérêt prépondérant à répondre |
| Newsletter | Adresse e-mail | Annonce des nouvelles tables arrivées en stock | Consentement, révocable à tout moment |
| Compte client | E-mail, mot de passe (stocké chiffré), historique des commandes, adresses enregistrées | Gestion du compte | Exécution du contrat |
| Utilisation du site | Adresse IP, type d’appareil, pages consultées | Fonctionnement et sécurité du site, statistiques | Intérêt prépondérant ; pour les cookies non nécessaires : consentement |
3. À qui nous transmettons les données
Uniquement à ceux qui nous aident à fournir la prestation : hébergeur, équipe de transport et de montage, prestataire de paiement, prestataire de messagerie et, si nécessaire, fiduciaire et organe de révision. Tous traitent les données sur la base de contrats qui les obligent à la confidentialité et au respect de la protection des données.
Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.
4. Combien de temps nous conservons les données
- Documents comptables et factures : 10 ans (art. 958f CO).
- Données de commande et correspondance associée : 3 ans après la clôture de la commande.
- Demandes via le formulaire de contact : 12 mois.
- Adresse pour la newsletter : jusqu’au retrait du consentement.
- Compte client : jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.
5. Vos droits
Vous avez le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de remise et de portabilité des données, ainsi que d’opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et gratuitement. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, edoeb.admin.ch.
6. Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux données clients est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.
7. Cookies
Les cookies utilisés sont décrits séparément, dans la Politique de cookies.
8. Communication à l’étranger
[à compléter une fois les prestataires définis : si un prestataire stocke des données hors de Suisse, le pays et la base de la communication sont indiqués ici]
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026