Rückgaberecht

Kurz gefasst

Im Schweizer Recht gibt es für Bestellungen im Internet kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren Ihnen trotzdem freiwillig 14 Tage Rückgaberecht für Tische ab Lager in unveränderter Ausführung. Tische, die nach Ihren Massen gefertigt oder auf Ihren Wunsch verändert wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen – sie entstehen eigens für Sie.

1. Wann das Rückgaberecht gilt

Sie können innert 14 Kalendertagen ab Erhalt des Tisches vom Vertrag zurücktreten, wenn Sie als Privatperson gekauft haben und der Tisch ab Lager und in der Standardausführung geliefert wurde. Eine Begründung brauchen Sie nicht.

Das ist ein freiwilliges Entgegenkommen unsererseits und kein gesetzlicher Anspruch.

2. Wann es nicht gilt

• Tische, die nach Ihren Massen gefertigt wurden.
• Tische, die auf Ihren Wunsch verändert wurden – andere Länge, andere Kante, andere Oberfläche, andere Tischbeine als die Standardvariante.
• Tische, die beschädigt, bearbeitet, geölt, lackiert oder anderweitig verändert wurden, nachdem sie bei Ihnen angekommen sind.
• Käufe von Unternehmen.

3. Zustand bei der Rückgabe

Der Tisch muss sich im gelieferten Zustand befinden. Normale Gebrauchsspuren aus dem Prüfen und Aufstellen sind in Ordnung; Kratzer, Flecken, Ränder oder Beschädigungen sind es nicht. Bewahren Sie nach Möglichkeit die Verpackung auf, bis Sie sicher sind, dass Sie den Tisch behalten.

4. So gehen Sie vor

1. Melden Sie sich innert 14 Tagen ab Erhalt per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 76 400 51 57. Nennen Sie Ihre Bestellnummer.
2. Wir bestätigen die Rückgabe und vereinbaren mit Ihnen einen Termin für die Abholung.
3. Unser Team demontiert den Tisch und nimmt ihn mit.

5. Kosten des Rücktransports

Den Rücktransport organisieren wir. Die Kosten dafür übernehmen wir – die Rückgabe ist für Sie kostenlos.

Ist der Tisch mangelhaft oder haben wir das falsche Stück geliefert, übernehmen wir sämtliche Kosten – siehe Garantie.

6. Rückerstattung

Sobald der Tisch bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben – sofern wir nichts anderes vereinbaren.

7. Fragen

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Tisch zu Ihrem Raum passt, reservieren Sie vorher eine kostenlose Besichtigung im Showroom in Meggen. Wir beantworten Ihre Fragen auch gerne vorab: +41 76 400 51 57, [email protected].

Stand: 29. September 2026