1. ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online (shop.webseitenplaner.ch) possono essere effettuate. Le CG regolano il rapporto contrattuale tra il fornitore e il cliente.

2. conclusione del contratto

Il contratto è concluso nel momento in cui il cliente effettua un ordine e questo viene confermato dal fornitore via e-mail. La conferma d'ordine contiene il contenuto essenziale del contratto e vale come accettazione dello stesso.

3. prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa. I metodi di pagamento disponibili sono visualizzati durante il processo di ordinazione. Il fornitore si riserva il diritto di spedire gli ordini solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

4a consegna

Le consegne vengono effettuate in Svizzera. I tempi di consegna sono generalmente compresi tra i 3 e i 5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione. Se un prodotto non è disponibile, il cliente sarà informato immediatamente e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati.

5. diritto di recesso e cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che la merce venga restituita non usata, non danneggiata e nella sua confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. I prodotti personalizzati o su misura sono esclusi dal diritto di recesso.

6. Garanzia

Il fornitore garantisce che i prodotti consegnati sono privi di difetti di materiale e di fabbricazione. I difetti devono essere segnalati per iscritto entro 7 giorni dal ricevimento della merce. In caso di reclami giustificati, il prodotto sarà sostituito o il prezzo di acquisto rimborsato.

7. responsabilità

Il fornitore risponde dei danni solo in caso di dolo o colpa grave. La responsabilità per danni indiretti, danni conseguenti o perdita di profitto è esclusa nella misura consentita dalla legge.

8. protezione dei dati

Il fornitore si impegna a raccogliere, elaborare e memorizzare i dati personali dei clienti solo nell'ambito delle disposizioni di legge. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Informativa sulla privacy per trovare.

9 Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente per tutte le controversie è la sede legale del fornitore.

10. Contatto

In caso di domande o dubbi, potete contattarci tramite le seguenti opzioni di contatto:
e-mail: hc.gaah-ngisedssiwsobfsctd-2a6de1@ofni
Telefono: +41 (0) 76  400 51 57