{"id":1764,"date":"2026-09-17T07:13:30","date_gmt":"2026-09-17T07:13:30","guid":{"rendered":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/intrebari-frecvente\/"},"modified":"2026-10-06T12:26:12","modified_gmt":"2026-10-06T10:26:12","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<h2>Commande et adaptation<\/h2>\n<h3>Puis-je modifier les dimensions d\u2019une table de la collection\u00a0?<\/h3>\n<p>Oui. M\u00eame les tables en stock peuvent \u00eatre adapt\u00e9es en longueur et en finition. Dites-nous ce qu\u2019il vous faut \u2013 nous vous confirmons par \u00e9crit, avant la commande, ce qui est possible pour la pi\u00e8ce concern\u00e9e.<\/p>\n<h3>Que signifie \u00ab\u00a0Pi\u00e8ce unique 1\/1\u00a0\u00bb\u00a0?<\/h3>\n<p>Chaque table est r\u00e9alis\u00e9e en un seul exemplaire, \u00e0 partir d\u2019un plateau pr\u00e9cis. Une fois vendue, elle dispara\u00eet de la collection. Il n\u2019existe pas de deuxi\u00e8me table identique.<\/p>\n<h3>Puis-je choisir le pi\u00e8tement, le chant et la finition\u00a0?<\/h3>\n<p>Oui, et le choix est compris dans le prix. Cinq types de pi\u00e8tement, trois chants et deux finitions sont disponibles \u2013 lisse ou bross\u00e9e. Le montage est effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019atelier, avant la livraison.<\/p>\n<h3>Quel est le d\u00e9lai pour une table sur mesure\u00a0?<\/h3>\n<p>\u00c0 titre indicatif, 4 \u00e0 6 semaines. Les tables en stock sont livr\u00e9es en 3 \u00e0 5 jours ouvrables.<\/p>\n<h2 id=\"lieferung\">Livraison et montage<\/h2>\n<h3>Combien co\u00fbte la livraison\u00a0?<\/h3>\n<p>Rien : la livraison et le montage sont gratuits dans toute la Suisse. Cela comprend le transport, la mont\u00e9e, le montage du pi\u00e8tement, la mise en place dans la pi\u00e8ce et l\u2019enl\u00e8vement de l\u2019emballage \u2013 rien d\u2019autre n\u2019est factur\u00e9 sur place.<\/p>\n<h3>Que dois-je pr\u00e9parer pour la livraison\u00a0?<\/h3>\n<p>L\u2019acc\u00e8s au b\u00e2timent et suffisamment d\u2019espace de man\u0153uvre. Les grands plateaux sont lourds et rigides \u2013 si vous avez des escaliers \u00e9troits ou des virages serr\u00e9s, dites-le-nous \u00e0 l\u2019avance afin que nous v\u00e9rifiions ensemble si la table passe.<\/p>\n<h2>Le bois<\/h2>\n<h3>La table est-elle exactement comme sur les photos\u00a0?<\/h3>\n<p>Pas \u00e0 l\u2019identique \u2013 et c\u2019est justement l\u00e0 tout l\u2019int\u00e9r\u00eat. Les photos montrent exactement la pi\u00e8ce que vous recevrez, mais le dessin du bois para\u00eet diff\u00e9rent sous la lumi\u00e8re de votre int\u00e9rieur. C\u2019est pourquoi nous vous invitons au showroom avant de vous d\u00e9cider.<\/p>\n<h3>Le bois massif se fend-il\u00a0?<\/h3>\n<p>Le plateau travaille au gr\u00e9 de l\u2019humidit\u00e9 ambiante. Les microfissures font partie de ce mat\u00e9riau vivant et n\u2019affectent pas sa solidit\u00e9. En hiver, quand le chauffage ass\u00e8che l\u2019air, un humidificateur permet d\u2019en \u00e9viter une bonne partie.<\/p>\n<h3>Comment entretenir le plateau\u00a0?<\/h3>\n<p>Essuyez avec un chiffon l\u00e9g\u00e8rement humide, sans produits agressifs. Ne laissez pas de liquide sur le bois et n\u2019y posez jamais de po\u00eale ou de casserole chaude directement. Une couche d\u2019huile naturelle une \u00e0 deux fois par an. Vous trouverez les d\u00e9tails dans le <a href=\"\/fr\/swisshouse\/guide\/\">Guide<\/a>.<\/p>\n<h2>Paiement, retour, garantie<\/h2>\n<h3>Puis-je retourner la table\u00a0?<\/h3>\n<p>Une table en stock non modifi\u00e9e\u00a0: oui, dans un d\u00e9lai de 14 jours. Une table fabriqu\u00e9e sur mesure ou modifi\u00e9e \u00e0 votre demande\u00a0: non, car elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sp\u00e9cialement pour vous. D\u00e9tails dans le <a href=\"\/fr\/swisshouse\/retours\/\">Droit de retour<\/a>.<\/p>\n<h3>Quelle garantie s\u2019applique\u00a0?<\/h3>\n<p>La garantie l\u00e9gale de 2 ans. Pour savoir ce qui est couvert ou non, consultez la rubrique <a href=\"\/fr\/swisshouse\/garantie\/\">Garantie<\/a>.<\/p>\n<h3>Puis-je voir la table avant de l\u2019acheter\u00a0?<\/h3>\n<p>Oui, et c\u2019est gratuit. Plus de 140 tables vous attendent au showroom, Huobstrasse 2, 6045 Meggen. <a href=\"\/fr\/swisshouse\/contact\/\">Prendre rendez-vous<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bestellung und Anpassung Kann ich die Masse eines Tisches aus der Kollektion \u00e4ndern? Ja. Auch fertige Tische lassen sich in L\u00e4nge und Oberfl\u00e4che anpassen. Sagen Sie uns, was Sie brauchen \u2013 wir best\u00e4tigen Ihnen vor der Bestellung schriftlich, was beim jeweiligen St\u00fcck m\u00f6glich ist. Was bedeutet \u00abUnikat 1\/1\u00bb? Jeder Tisch entsteht nur ein einziges Mal, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1764","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1764","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1764"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1764\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1911,"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1764\/revisions\/1911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}