{"id":1763,"date":"2026-09-17T07:12:59","date_gmt":"2026-09-17T07:12:59","guid":{"rendered":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/garantie\/"},"modified":"2026-10-06T12:26:15","modified_gmt":"2026-10-06T10:26:15","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"<h2>Garantie l\u00e9gale<\/h2>\n<p>Les dispositions sur la garantie des d\u00e9fauts selon les art. 197 ss du Code des obligations suisse s\u2019appliquent \u00e0 toutes les tables. Le d\u00e9lai de prescription est de deux ans d\u00e8s la livraison (art. 210 CO).<\/p>\n<p>Examinez la table \u00e0 la livraison. Veuillez signaler les d\u00e9fauts apparents imm\u00e9diatement, au plus tard dans les 7 jours, par \u00e9crit \u00e0 <a href=\"mailto:info@swissdesign-haag.ch\">info@swissdesign-haag.ch<\/a>. Signalez les d\u00e9fauts cach\u00e9s sans d\u00e9lai, d\u00e8s que vous les d\u00e9couvrez.<\/p>\n<h2>Notre garantie\u00a0: 2 ans sur la construction et les assemblages<\/h2>\n<p>En compl\u00e9ment de la garantie l\u00e9gale, nous accordons \u00e0 chaque table une garantie de 2 ans d\u00e8s la livraison sur la construction et les assemblages.<\/p>\n<h3>Ce qui est couvert<\/h3>\n<ul>\n<li>D\u00e9fauts de fabrication\u00a0: assemblages qui c\u00e8dent\u00a0; pi\u00e8tement qui ne soutient pas correctement le plateau\u00a0; finitions appliqu\u00e9es de mani\u00e8re in\u00e9gale.<\/li>\n<li>D\u00e9fauts de mat\u00e9riau ou de ferrure.<\/li>\n<li>Fentes ou d\u00e9formations allant au-del\u00e0 de ce qui est normal pour le bois massif.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ce qui n\u2019est pas couvert<\/h3>\n<ul>\n<li>Traces d\u2019usage normales\u00a0: fines rayures, aur\u00e9oles, zones devenues mates.<\/li>\n<li>Dommages dus aux chocs, aux chutes, \u00e0 la chaleur, \u00e0 l\u2019humidit\u00e9 stagnante ou aux produits de nettoyage agressifs.<\/li>\n<li>Dommages dus \u00e0 un d\u00e9placement inappropri\u00e9 ou \u00e0 un d\u00e9montage non autoris\u00e9.<\/li>\n<li>Les variations de teinte, de veinage et de structure, ainsi que le l\u00e9ger travail du bois d\u00fb au climat int\u00e9rieur. Le bois massif absorbe et restitue l\u2019humidit\u00e9\u00a0; c\u2019est une propri\u00e9t\u00e9 du mat\u00e9riau, non un d\u00e9faut.<\/li>\n<li>Dommages survenus parce que les consignes d\u2019entretien n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 suivies.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Pour que la garantie s\u2019applique<\/h3>\n<ul>\n<li>Maintenez le climat int\u00e9rieur dans une plage normale \u2013 environ 40 \u00e0 60\u00a0% d\u2019humidit\u00e9 relative.<\/li>\n<li>Ne placez pas la table directement contre un radiateur ni \u00e0 un endroit expos\u00e9 en permanence au soleil direct.<\/li>\n<li>Ne posez pas de r\u00e9cipients chauds directement sur le bois et ne laissez pas de liquide stagner.<\/li>\n<li>Ravivez les finitions huil\u00e9es une fois par an avec de l\u2019huile naturelle. Une notice vous est remise \u00e0 la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment signaler un cas de garantie<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00c9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:info@swissdesign-haag.ch\">info@swissdesign-haag.ch<\/a> ou appelez-nous\u00a0: +41 76 400 51 57.<\/li>\n<li>Indiquez le num\u00e9ro de commande et d\u00e9crivez le probl\u00e8me. Des photos nous aident \u00e0 \u00e9valuer rapidement la situation.<\/li>\n<li>Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables et proposons une solution : r\u00e9paration sur place, r\u00e9paration \u00e0 l\u2019atelier ou remplacement.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si la r\u00e9clamation est fond\u00e9e, nous prenons en charge les frais d\u2019enl\u00e8vement, de r\u00e9paration et de relivraison.<\/p>\n<h2>Entretien<\/h2>\n<p>Essuyez la table avec un chiffon doux l\u00e9g\u00e8rement humide. N\u2019utilisez pas de produits abrasifs ou contenant des solvants. Une fois par an, 20 minutes suffisent pour raviver la finition \u00e0 l\u2019huile naturelle \u2013 la table retrouve alors l\u2019aspect du premier jour.<\/p>\n<p><em>Version\u00a0: 29 septembre 2026<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gesetzliche Gew\u00e4hrleistung F\u00fcr alle Tische gelten die Bestimmungen \u00fcber die Sachgew\u00e4hrleistung nach Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts. Die Verj\u00e4hrungsfrist betr\u00e4gt zwei Jahre ab Ablieferung (Art. 210 OR). Pr\u00fcfen Sie den Tisch bei der Lieferung. Erkennbare M\u00e4ngel melden Sie bitte sofort, sp\u00e4testens innert 7 Tagen, schriftlich an info@swissdesign-haag.ch. Versteckte M\u00e4ngel melden Sie unverz\u00fcglich, sobald Sie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1763","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1763"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1912,"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1763\/revisions\/1912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}