{"id":14,"date":"2026-09-17T07:11:37","date_gmt":"2026-09-17T07:11:37","guid":{"rendered":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/?page_id=14"},"modified":"2026-10-06T12:26:23","modified_gmt":"2026-10-06T10:26:23","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swissdesign-haag.ch\/fr\/rueckgabe\/","title":{"rendered":"Droit de retour"},"content":{"rendered":"<h2>En bref<\/h2>\n<p>Le droit suisse ne pr\u00e9voit aucun droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal pour les commandes pass\u00e9es sur internet. Nous vous accordons n\u00e9anmoins, \u00e0 titre volontaire, <strong>un droit de retour de 14 jours<\/strong> pour les tables en stock non modifi\u00e9es. Les tables fabriqu\u00e9es \u00e0 vos dimensions ou modifi\u00e9es \u00e0 votre demande sont exclues du retour \u2013 elles sont r\u00e9alis\u00e9es sp\u00e9cialement pour vous.<\/p>\n<h2>1. Quand le droit de retour s\u2019applique<\/h2>\n<p>Vous pouvez vous d\u00e9partir du contrat dans les 14 jours civils suivant la r\u00e9ception de la table si vous l\u2019avez achet\u00e9e en tant que particulier et qu\u2019elle vous a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e <strong>depuis notre stock, en version standard<\/strong> . Vous n\u2019avez pas \u00e0 donner de motif.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un geste volontaire de notre part et non d\u2019un droit l\u00e9gal.<\/p>\n<h2>2. Quand il ne s\u2019applique pas<\/h2>\n<ul>\n<li>Les tables fabriqu\u00e9es \u00e0 vos dimensions.<\/li>\n<li>Les tables modifi\u00e9es \u00e0 votre demande \u2013 autre longueur, autre chant, autre finition, autre pi\u00e8tement que la version standard.<\/li>\n<li>Les tables endommag\u00e9es, retravaill\u00e9es, huil\u00e9es, vernies ou modifi\u00e9es d\u2019une autre mani\u00e8re apr\u00e8s leur arriv\u00e9e chez vous.<\/li>\n<li>Les achats effectu\u00e9s par des entreprises.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. \u00c9tat lors du retour<\/h2>\n<p>La table doit \u00eatre dans l\u2019\u00e9tat o\u00f9 elle a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e. Les traces normales li\u00e9es \u00e0 l\u2019examen et \u00e0 l\u2019installation sont acceptables\u00a0; les rayures, taches, aur\u00e9oles ou dommages ne le sont pas. Si possible, conservez l\u2019emballage jusqu\u2019\u00e0 ce que vous soyez certain de garder la table.<\/p>\n<h2>4. Comment proc\u00e9der<\/h2>\n<ol>\n<li>Contactez-nous dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception, par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:info@swissdesign-haag.ch\">info@swissdesign-haag.ch<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au +41 76 400 51 57. Indiquez votre num\u00e9ro de commande.<\/li>\n<li>Nous confirmons le retour et convenons avec vous d\u2019une date d\u2019enl\u00e8vement.<\/li>\n<li>Notre \u00e9quipe d\u00e9monte la table et l\u2019emporte.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>5. Co\u00fbt du transport de retour<\/h2>\n<p>Nous organisons le transport de retour. Nous en prenons les frais en charge \u2013 le retour est gratuit pour vous.<\/p>\n<p>Si la table est d\u00e9fectueuse ou si nous avons livr\u00e9 la mauvaise pi\u00e8ce, nous prenons en charge tous les frais \u2013 voir <a href=\"\/fr\/swisshouse\/garantie\/\">Garantie<\/a>.<\/p>\n<h2>6. Remboursement<\/h2>\n<p>D\u00e8s que la table nous est parvenue et a \u00e9t\u00e9 contr\u00f4l\u00e9e, nous remboursons le prix d\u2019achat dans les 14 jours par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 \u2013 sauf accord contraire.<\/p>\n<h2>7. Questions<\/h2>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr qu\u2019une table convienne \u00e0 votre pi\u00e8ce, r\u00e9servez au pr\u00e9alable une visite gratuite au showroom de Meggen. Nous r\u00e9pondons aussi volontiers \u00e0 vos questions \u00e0 l\u2019avance\u00a0: +41 76 400 51 57, info@swissdesign-haag.ch.<\/p>\n<p><em>Version\u00a0: 29 septembre 2026<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kurz gefasst Im Schweizer Recht gibt es f\u00fcr Bestellungen im Internet kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gew\u00e4hren Ihnen trotzdem freiwillig 14 Tage R\u00fcckgaberecht f\u00fcr Tische ab Lager in unver\u00e4nderter Ausf\u00fchrung. 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